informations générales
Rhône
Rattaché(e) à la Responsable du service contentieux, vous l'assisterez dans ses missions de recouvrement des loyers et charges de copropriété.
Vous aurez pour missions principales :
- L'accueil physique et téléphonique des clients
- L'aide à la constitution et au suivi des dossiers juridiques
- Les traitements de relance selon un calendrier précis
- Les traitements d'archivage et le classement des dossiers
- Et tout autre type de gestion et de suivi administratif
Administratives :
- Gestion des impayés : contrôle des soldes débiteurs et relance des locataires/copropriétaires.
- Vérification de la bonne application des règles contentieuses (pénalités de retard, frais de relance.)
- Déclaration et suivi des sinistres aux assureurs au titre des garanties des loyers impayés
- Information du chargé de clientèle sur les dossiers faisant l'objet d'une procédure contentieuse
- Respect des consignes de votre Responsable dans la désignation de l'huissier compétent pour poursuivre la procédure
- Constitution du dossier pour transmission des pièces à l'avocat si nécessaire et suivi de la procédure
- Refacturation des frais de procédures aux débiteurs
- Traitements des comptes définitifs des locataires
Titulaire d'un Bac +2 comptabilité ou juridique. La connaissance du logiciel Lojii serait un plus.
Votre rigueur, votre sens du service ainsi que votre aisance relationnelle sont des atouts pour satisfaire les clients et de répondre efficacement aux différents interlocuteurs.
